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여성용 공구시장 (두 번째)
2007-08-11 15:08
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여성 눈높이의 상담 서비스
집에서 공구를 사용하는 여성이 늘면서 공구 장사에서 여성은 중요한
고객이다. 그만큼 여성 고객을 잡기 위한 노력이 필요하다. 이를 위해
여성 눈높이에 맞춘 상담 서비스가 이뤄져야 한다. 여성 고객은 콘크리
트벽에 못 박는 방법 같은 사소한 내용도 물어본다. 따라서 공구 설명
서를 아주 자세히 쓰는 것이 좋다. 또 공구 사용시 소음을 줄이는 방법
등 세심한 부분까지 챙겨야 한다. 이같은 서비스가 입소문이라도 나면
DIY 커뮤니티에서 여성 소비자들끼리 공동 구매를 하기도 한다.
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